Nejčastější otázky

A:

Své jméno, e-mail, adresu a heslo můžete změnit v zóně „můj účet“.

A:

Pro registraci na domovské stránce alli vyplňte registrační formulář.

A:

Ne, využití sekce program alli je zdarma.

A:

Ujistěte se prosím, že všechny údaje zadáváte správně. A nezapomeňte nám dát svůj souhlas se zpracováním osobních údajů. Uživatelské jméno není citlivé na velká a malá písmena a může být tvořeno kombinací písmen, čísel a podtržítek, ale nesmí obsahovat žádné mezery. Heslo musí být tvořeno alespoň sedmi znaky (sestávajících z písmen a čísel) a nesmí být totožné s uživatelským jménem. Pokud tyto informace nevložíte správně, nebudete se moci zaregistrovat. Hesla jsou citlivá na velká a na malá písmena, klávesa velkých písmen musí tedy být správně nastavena.

A:

Pokud jste se zaregistrovali online, bude sekce program alli přístupná na webové stránce okamžitě po odeslání formuláře. Obdržíte také e-mail s odkazem pro přihlášení na stránku kdykoli v budoucnu.

A:

Můj účet je zóna, kde jsou uchovávány všechny vaše osobní detaily a nastavení. Do sekce „můj účet“ můžete vstoupit kliknutím na odkaz můj účet na nástrojové liště stránky program alli.

A:

Abyste mohli změnit detaily ve svém účtu, musíte být nejprve „přihlášeni“. Zvolte odkaz „můj účet“ po pravé straně nástrojové lišty na stránce program alli.

A:

V každém e-mailu, který od alli obdržíte, budete mít možnost odhlásit se z dalšího zasílání informací. Po kliknutí na odkaz pro zrušení zasílání informací již od alli žádné e-maily dostávat nebudete. Případně můžete své nastavení komunikace s námi upravit v sekci můj účet.

A:

Svou e-mailovou adresu můžete změnit v sekci můj účet.

A:

Pokud si pamatujete své uživatelské jméno a heslo, můžete se přihlásit do sekce program alli na webové stránce a můžete aktualizovat svou e-mailovou adresu.

Pokud si přihlašovací údaje nepamatujete a pokud jste ztratili i svou e-mailovou adresu, budete se muset zaregistrovat znovu.

A:

Pokud si přejete ohlásit se z účtu alli, použijte k tomu kdykoli odkaz „Odhlásit se“ v horní části každé stránky.

Pokud si prohlížíte stránku alli na veřejně přístupném počítači, měli byste se vždy ujistit, že jste se po dokončení práce na počítači odhlásili.

A:

Ano, musíte se přesvědčit, zda vaše cookies nebyly deaktivovány, abyste na stránku mohli vstoupit.

A:

Své online uživatelské jméno můžete kdykoli zjistit. Klikněte zde pro zjištění svého online uživatelského jména.

A:

Vaše heslo vám můžeme kdykoli zaslat. Klikněte zde a vyplňte svůj email, kam vám máme heslo poslat.

A:

Abyste mohl/a používat nástroje programu alli, musíte se zaregistrovat. Každý nástroj zahrnuje i návod k použití

A:

Jestliže se chcete na něco zeptat nebo sdělit nám svoje připomínky, kontaktujte nás na gsk.czmail@gsk.com.